换人果然也是一个解决问题的办法……打客服电话催处理，有人一问三不知，有人啥都能给你查出来，问多细都知道，且不用废话就抓到本质(换了6个客服……心累) 这就奇了怪了，他们用的系统不一样不成？所以自己不能做什么的情况下，就换人吧……多换几个……总有靠谱的……为什么客服不能是固定的……