为人处事自然、让别人觉得舒服，关键在于能够从对方角度（身份、年龄、性格、负责什么事、最近关注什么事等等）出发，换位思考不是一句空话，善良的心需要经验、智慧才能转化为让人感到善意、自然、舒服的言行。直来直去不一定是好的，要看对谁，很多细节哪怕稍微有损感情，也是严重的事，因为如果没有注意，可能小误解就会积攒成怨恨，而其实大家都不是坏人，大多数都是善良的人，很少有人想要故意害人坑你，只是缺乏相应的智慧和沟通艺术造成的状况。